¡súmate a este nuevo desafío!
¿Cual sera tu principal misión?
Tendrás que crear valor mediante la gestión de requerimientos de clientes, en pro de garantizar una operación de excelencia en su área, fundamentada en la calidad y el cumplimiento de los indicadores definidos tanto para sus clientes internos y como externos.
Ademas, algunas de tus funciones serán...
- Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio definidos.
- Controlar el cumplimiento de los procedimientos vigentes.
- Proponer las acciones, procesos y/o procedimientos tendientes a mejorar la atención y satisfacción de los clientes, así como la resolución de sus requerimientos.
- Proponer acciones de mejora que permitan la alineación y cumplimiento de las metas de la Subgerencia.
- Entregar feedback y propuestas de mejora a las áreas con las que interactúa, principalmente Canales de Atención.
¿Que esperamos de ti?
- Carrera técnica de instituto profesional preferentemente del área comercial.
- Experiencia deseable de 3 años.
- Manejo de herramientas Office y SAP.
¡Te esperamos!
